واقعیت این است که بیشتر کاربران برای پیدا کردن جواب سوال خود، دیگر روی ده‌ها لینک کلیک نمی‌کنند. کافیست در گوگل سوالی را بنویسند تا همان‌جا، در همان صفحه‌ی نتایج، پاسخ دقیق را ببینند.
افزایش جستجوی صفر کلیک با پیشرفت هوش مصنوعی و ابزارهایی مثل AI Overviews ، تبدیل به یک چالش برای سایت‌ها شده است. در ادامه می‌خواهیم بررسی کنیم که واقعا پیشرفت AI باعث نابودی ترافیک سایت‌هایمان می‌شود؟ چگونه می‌توانیم از بروز این مشکل جلوگیری کنیم و خودمان را با این تغییر وفق بدهیم؟
آلن مامدوف از Mailchimp: «سایت‌ها به زودی تبدیل به دیتابیسی برای آموزش هوش مصنوعی خواهند شد تا مقصدی نهایی برای کاربران.»
جستجوی صفر کلیک چیست؟
جستجوی صفر کلیک (Zero-Click Search) نوعی جستجو در موتورهایی مثل گوگل است که در آن، کاربر پاسخ خود را مستقیما در همان صفحه‌ی نتایج جستجو (SERP) می‌بیند، بدون اینکه نیازی به کلیک روی لینکی داشته باشد. گوگل با کمک ابزارهایی مثل Featured Snippets، Knowledge Panels و Rich Snippets این اطلاعات را از سایت‌های مختلف جمع‌آوری می‌کند و به‌صورت برجسته در بالای نتایج نمایش می‌دهد. این روش از نگاه کاربران مفید است، چون باعث صرفه‌جویی در وقت و دسترسی سریع‌تر به اطلاعات می‌شود. اما برای صاحبان سایت و متخصصان سئو ممکن است چالش‌برانگیز باشد، چون باعث کم شدن تعداد کلیک روی لینک‌های سایتشان می‌شود.
جستجوی بدون کلیک تهدیدی برای ترافیک سایت‌ها به حساب می‌آید؟
جستجوهای بدون کلیک می‌توانند بخشی از ترافیک مستقیم سایت را کاهش دهند، اما با بهینه‌سازی هوشمندانه‌ی محتوا می‌توان این اثر را تا حد زیادی کاهش داد. برای این کار، چند راهکار وجود دارد:
محتوای غنی هنوز حرف اول را می‌زند!
درست است که با ظهور ابزارهایی مثل AI Overview و جستجوهای بدون کلیک، کاربران خیلی وقت‌ها پاسخ سوالشان را مستقیماً از خود گوگل می‌گیرند، اما این موضوع به هیچ‌وجه به معنی بی‌نیازی از محتوای کامل و دقیق نیست. هنوز هم خیلی از افراد، وقتی می‌خواهند تصمیمی بگیرند یا یک موضوع را عمیق‌تر بررسی کنند، دنبال مقاله‌های جامع با نمودار، جدول، عکس و توضیحات مرحله‌به‌مرحله هستند. مخصوصا برای مواردی مثل نصب یک نرم‌افزار، تعمیر یک وسیله، یا حتی انتخاب محصول یا خدمات پیچیده. اگر محتوای شما کامل و به‌خوبی ساختاردهی شده باشد، هنوز هم مخاطبان خود را دارد. چه با هوش مصنوعی و چه بدون آن.
چالش‌های خرید آنلاین و اعتماد کاربران به هوش مصنوعی
مردم هنوز به AI اعتماد ندارند. مخصوصا وقتی پای اطلاعات حساس یا تصمیم‌های مالی وسط باشد. خیلی از کاربران، هوش مصنوعی را بیشتر به چشم یک «مشاور اولیه» نگاه می‌کنند؛ یعنی جایی برای بررسی گزینه‌ها، مقایسه محصولات، یا گرفتن پاسخ سریع به سوالات اولیه.
بر اساس نظرسنجی‌ای که توسط Bain & Co انجام شده، تنها ۱۵ درصد از افراد حاضرند اطلاعات مالی خود را با ابزارهای هوش مصنوعی به اشتراک بگذارند.
با این حال، این ابزارها در زمینه خرید آنلاین در حال گسترش هستند. Open AI اعلام کرده که به زودی دکمه‌ی خریدی را در ChatGPT راه‌اندازی خواهد کرد. این دکمه به کاربران امکان می‌دهد تا محصولاتی که درموردشان تحقیق و مقایسه انجام داده‌اند را مستقیماً از طریق خود سایت خریداری کنند. این ویژگی می‌تواند فرصتی بزرگ برای بیزنس‌ها باشد.
سازگاری محتوا با مدل‌های هوش مصنوعی
با پیشرفت هوش مصنوعی و افزایش جستجوی صفر کلیک گوگل، برندها باید محتوای خود را طوری تولید کنند که برای مدل‌های زبانی AI قابل درک باشد. این تغییر دیگر انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت است. دیده شدن محتوای شما در پاسخ‌های تولیدشده توسط ربات‌ها یا در AI Overview گوگل، می‌تواند یک مزیت رقابتی باشد. زیرا در حال حاضر نسل جدیدی از بهینه‌سازی محتوا در حال شکل‌گیری است:
- GEO (Generative Engine Optimization): بهینه‌سازی محتوا برای موتورهایی که جواب‌ها را تولید می‌کنند، مانند ChatGPT.
- AEO (Answer Engine Optimization): بهینه‌سازی برای موتورهای پاسخ‌گو که به جای هدایت کاربران به صفحات سایت، مستقیماً در SERP پاسخ سوالات را می‌دهند.
- AIO (Artificial Intelligence Optimization): ساخت محتوایی که مدل‌های هوش مصنوعی بتوانند به‌راحتی درک و پردازش کنند.
جمع بندی: نقش هوش مصنوعی در آینده‌ی سئو
با وجود افزایش جستجوی صفر کلیک و پیشرفت هوش مصنوعی ، محتوای کامل و غنی هنوز اهمیت خودش را از دست نداده. کاربران همچنان به مقاله‌های مفصل و کامل نیاز دارند. از طرفی، هنوز اعتماد کامل به هوش مصنوعی شکل نگرفته و مردم ترجیح می‌دهند بعد از تحقیق و مشاوره با آن، خرید خود را در سایت‌های مطمئن انجام بدهند.
با این وجود اگر محتوای سایت شما به‌روز، معتبر و بهینه باشه، نمایش در پاسخ ربات‌ها می‌تواند یک فرصت عالی برای دیده شدن و جذب کاربر باشد. آینده‌ی سئو از آن کسانی است که با هوش مصنوعی هم‌مسیر می‌شوند، نه آن‌هایی که در برابر آن مقاومت می‌کنند.
منابع:
www.wsj.com
www.wired.com
